1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

1. ① 병원은 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집·이용)에 근거하여 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위의 개인정보를 아래와 같이 수집·이용합니다.
   • 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

     구분, 수집 목적, 수집 항목(필수항목, 선택항목), 보유 및 이용기간의 법적근거에 대한 표

     구분	수집 목적	수집항목	법적근거	보유 및 이용기간의 법적근거
     감염병 발생 신고	감염병 예방 및 관리	성명, 주민등록번호, 집주소, 연락처(집전화번호, 핸드폰번호)	감염병예방법 제11조	10년(의료법 시행규칙 제15조)
     진단 및 치료, 검진을 위한 서비스	환자 진료	성명, 주민등록번호, 주소, 연락처(집전화번호, 핸드폰번호), 진료정보	의료법 제22조	10년(의료법 시행규칙 제15조)
     진료기록 관리	의료법에 따른 진료기록 작성 및 관리	성명, 주소, 연락처(집전화번호, 핸드폰번호), 주민등록번호, 병력 및 가족력, 진단명, 치료내용(투약·처치 등)	의료법 제22조	10년(의료법 시행규칙 제15조)
     진료의뢰 및 진료 회신 회송	환자 진료 의뢰 및  전원, 회송 관리	성명, 주소, 핸드폰번호, 진료정보(환자상태, 검사결과, 치료계획)	의료법 제21조의2	10년(의료법 시행규칙 제15조)
     기부금 영수증 관리	기부금 영수증 발급 명세 작성 및 관리	주민등록번호	소득세법 제160조의3	5년(소득세법 제160조의3)
     환자명부 관리	의료법에 따른 환자명부 관리	성명, 주민등록번호, 주소, 연락처(집전화번호, 핸드폰번호)	의료법 제22조	5년(의료법 시행규칙 제15조)
     원무 서비스 제공	진료비 수납 등 원무서비스 제공	성명, 카드사명, 카드번호, 카드 유효기간	개인정보보호법 제15조	5년(전자상거래법 제6조)
     임직원 인사정보 관리	인사관리(채용, 급여, 4대보험 등) 업무 수행	소속부서, 사번, 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 직종, 직무, 집주소, 핸드폰번호	근로기준법 제41조	준영구(근로기준법 제41조)
     장기 이식 및 기증 관리	장기 이식 및 기증 관리 및 사무 처리	이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰 번호, 주민등록번호, 진료정보, 법정대리인 성명, 생년월일	장기이식법 제14조	10년(장기이식법 시행규칙 제25조)
     모바일앱 서비스 이용	환자 본인 또는 자녀 등록번호 연동 시 건강보험 자격 조회 및 환자명부 확인	주민등록번호	국민건강보험법 제12조	환자등록번호 연동 후 즉시 파기
     전화 예약 및 상담	고객응대근로자 보호조치를 위한 상담 내용 녹취	이름, 주소, 핸드폰번호 등 예약 시 상담 내용	산업안전보건법 제41조	30일
     신규 직원 채용 관리	입사지원자의 채용 서류 반환 청구	청구인 성명, 수험번호, 주소	채용절차법 제11조	180일

     ※ 법령상 의무 준수를 위해 정보주체의 동의 없이 개인정보를 포함한 고유식별정보(주민등록번호 포함), 민감정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.

   • 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목

     구분, 수집 목적, 수집 항목(필수항목, 선택항목), 보유 및 이용기간에 대한 표

     수집 목적	수집항목		보유 및 이용기간
     홈페이지 회원가입	[만 14세 이상 필수항목] 성명, 아이디, 주소, 휴대전화 번호, 이메일, DI(Duplication Information), 생년월일, 성별 [만 14세 미만 필수항목] 성명, 아이디, 주소, 휴대전화 번호, 이메일, DI(Duplication Information), 생년월일,성별 법정대리인(보호자) 성명, 법정대리인(보호자) 핸드폰번호		홈페이지 회원 탈퇴 시 까지. 단, 최종 로그인일로부터 1년간 로그인 이력이 없는 경우 파기 예정일 10일 전 이메일로 사전 안내 후 회원정보를 파기합니다.
     	[선택항목] 일반전화번호, 긴급연락처, 메일수신여부
     모바일앱 회원가입	[만 14세 이상 필수항목] ID(이메일주소, 핸드폰번호) 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일 CI(암호화된 동일인 식별정보) [만 14세 미만 필수항목] ID(이메일주소, 핸드폰번호) 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일 CI(암호화된 동일인 식별정보), 법정대리인 정보(법정대리인 성명, 생년월일, CI)		모바일 앱 회원 탈퇴 시 까지
     SNS 계정 연동을 통한 모바일 앱 회원가입	[필수항목]  ID(이메일주소, 핸드폰번호) 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일 CI(암호화된 동일인 식별정보) 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보(법정대리인 성명, 생년월일, CI) [카카오] 회원번호 [네이버] 이름, 이용자 식별자 [구글] 사용자 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 [애플] 계정 정보		모바일 앱 회원탈퇴 시 까지
     모바일앱 서비스 이용	[선택항목] 환자등록번호, 소아/청소년 이름, 법정대리인 정보(법정대리인 성명, 생년월일, CI, DI), 지문, 핸드폰번호, 집 주소 차량번호, Device ID 모바일앱과 의료정보 연동을 위한 환자등록번호를 수집합니다. 환자번호등록 시 휴대폰번호, 집 주소를 수집합니다. 모바일앱 자녀 등록 서비스를 위해 소아/청소년 이름, 환자번호, 법정대리인 성명, 생년월일, CI, DI를 수집합니다. 모바일앱 이용자 식별 및 본인 인증을 위해 지문정보를 수집합니다. 주차비 결제 서비스 이용을 위해 차량번호를 수집합니다		모바일앱 회원탈퇴 시 까지
     퇴원환자 지역사회 연계사업 대상자 관리	[필수항목] 성명, 생년월일, 집 전화번호, 핸드폰 번호, 집주소, 경제적 정보, 진료정보		7년
     진료비 후불 결제 서비스 (진료비 하이패스)	[필수항목] 성명, 생년월일, 집주소, 핸드폰 번호, 카드 소유자 정보(성명, 생년월일, 카드번호)		준영구
     홈페이지 의견접수(회원)	[필수항목] 성명, 핸드폰번호, 이메일 주소, 접수 내용 및 제목		10년
     	[선택항목] 의견 접수 관련 첨부파일
     홈페이지 의견접수(비회원)	[필수항목] 성명, 연락처, 접수 내용 및 제목, 비밀번호		10년
     고객의 소리	[필수항목] 이름, 핸드폰 번호, 집주소, 직장 연락처, 직장 주소		10년
     진료협력센터 협력의사 관리	[필수항목] 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 의사면허번호, 휴대폰번호, 이메일, 병원명, 요양기관번호		정보주체 요청 시 파기
     	[선택항목] 전문의면허번호, 전문과목, 출신대학, 졸업년도, 소속병원 주소, 대표전화번호, 팩스번호
     제증명 신청 및 발급	[필수항목] 이름, 생년월일, 연락처, 이메일		5년
     온라인 진료기록사본 신청 및 발급	[필수항목] 환자정보(성명, 생년월일, 성별), 신청인 정보(성명, 생년월일, 연락처, 소속회사명, 지점명)		사본 발급 후 3년
     암생존자통합지지센터 암환자 등록 및 관리 (성인)	[필수항목] 이름, 성별, 주소, 생년월일, 핸드폰 번호, 암진단·치료정보, 상담내용		사업종료 후 5년
     	[선택항목] 환자등록번호, 이메일
     암생존자통합지지센터 암환자 등록 및 관리 (소아)	[필수항목] 이름, 성별, 주소, 핸드폰 번호, (만 14세 미만인 경우 보호자 성명, 관계, 법정대리인 핸드폰 번호)		사업종료 후 5년
     	[선택항목] 환자등록번호, 생년월일, 이메일
     신규직원 채용(의사직)	[필수항목] 성명, 주소, 이메일, 연락처, 학력, 경력사항, 자격 및 면허 소지사항, 진료과, 세부전공, 건강정보(신체검사 결과)		준영구
     	[선택항목] 보훈 및 장애 여부, 병역사항
     신규직원 채용(일반직)	[필수항목] 성명, 생월일, 비밀번호, 주소, 연락처, 이메일		준영구
     	[선택항목] 어학 및 기타자격정보, 병역정보, 경력정보, 보훈 및 장애 여부
     채용 이의신청 관리	[필수항목] 작성자 성명, 연락처, 수험번호, 모집분야, 생월일, 비밀번호		10년
     처음진료 전화상담예약	[필수항목] 성명, 연락처(핸드폰번호 또는 자택 전화번호), 건강정보(병력 등 현재 증상)		5년(미예약자의 경우 1년)
     건강검진 서비스 예약 및 상담	[본인 예약 및 대리 예약 상담 시 필수항목] 검진자 성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 예약자 성명, 검진자와의 관계, 핸드폰번호		10년

2. ② 병원은 개인정보보호법 제32조에 따라 개인정보파일의 처리목적, 보유기간 및 개인정보 항목을 다음과 같은 방법으로 확인할 수 있습니다
   1. 1. 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)의 개인서비스 ->개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “경상국립대학교병원”입력
      경상국립대학교병원 개인정보파일 조회 바로가기 경상국립대학교병원 개인정보파일 등록 현황 다운로드

2. 개인정보의 제3자 제공

1. ① 병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자 제공하지 않습니다.
   
   [개인정보 보호법 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)]
   • 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
   • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   • 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결 거친 경우
   • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   • 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
   • 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
2. ② 제공하는 기관은 다음과 같습니다.
   경상국립대학교병원 개인정보 제3자 제공 현황 바로가기

3. 개인정보의 처리 위탁

1. ① 병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
2. ② 위탁계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
   경상국립대학교병원 개인정보 처리 위탁 현황 바로가기

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

1. ① 정보주체(만 14세 미만인 경우 법정대리인을 말함)는 경상국립병원에 대해 언제든지 아래의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 개인정보 정정·삭제 요구
   • 개인정보 처리정지 요구
2. ② 제1항에 따른 권리행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식(개인정보 열람 요구서)에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통해 할 수 있습니다.
3. ③ 만 14세 미만 아동의 개인정보 열람 등의 요구는 법정대리인이 직접 해야 합니다.
4. ④ 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 다른 법령에 의해 해당 개인정보가 수집 대상 또는 보관 대상으로 명시되어 있는 경우 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 정보주체의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인하며 요구에 대해 정당한 거절 사유가 있는 경우 이를 통지하고 사유를 설명합니다.
7. ⑦ 제①항에 따른 권리행사는 정보주체, 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
8. ⑧ 정보주체는 언제든지 홈페이지 회원정보 수정을 통해 회원정보를 직접 조회·수정·삭제 할 수 있으며 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
9. ⑨ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 거부에 대한 불복청구(이의제기) 방법
   • 정보주체의 요구에 대하여 병원이 제한 또는 거절하는 경우 서면으로 그 사유와 불복 시 “행정심판 청구” 또는 “행정소송 제기”등의 이의 제기 방법을 안내하고 있습니다.
   • 행정심사에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

• 부서명 : 정보보호팀
• 연락처:(055) 750-9027, 이메일: pirvacy@gnuh.co.kr, FAX: (055) 750-8969

5. 개인정보의 파기

병원은 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과하거나, 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

병원은 「개인정보 보호법」제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호업무처리 담당자

병원은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련하여 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

8. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

9. 영상정보처리기기 운영·관리 방침

병원의 영상정보처리기기의 설치·운영 방침은 별도의 페이지에서 게시하고 있습니다.

10. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. ① 쿠키의 사용 목적
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   • 쿠키 사용 목적은 로그인 유지, 게시물 조회 수 카운터, 배너의 오늘하루 안보기의 서비스 제공 목적에 한하며, 그 외의 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.
2. ② 쿠키의 허용/차단/삭제 방법
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     1. 1) 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 -> 개인정보 보호 및 보안 -> 서드 파티 쿠키 -> 서드 파티 쿠키 차단
     2. 2) 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 -> 개인정보 검색 및 서비스 -> 추적방지 섹션 -> 추적방지 여부 및 수준 선택
     3. 3) 인터넷 익스플로어(Internet Explorer): 도구 -> 인터넷 옵션 -> 개인정보 탭 -> 개인정보취급 수준
   • 모바일 브라우저
     1. 1) 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 -> 개인정보 보호 및 보안 -> 인터넷 사용 기록 삭제
     2. 2) 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 -> 사파리(Safari) -> 고급 -> 모든 쿠키 차단
        ※ 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤 서비스 등 병원이 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

11. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. ① 본원은 만 14세 미만 아동에 대한 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
   • 필수항목: 성명, 관계, 연락처
2. ② 본원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음과 같은 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
   • 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
   • 동의 내용이 적힌 서면 또는 전자 서명 패드에 법정대리인이 서명날인 후 제출하도록 하는 방법

12. 가명정보를 처리하는 경우 가명정보 처리에 관한 사항

1. ① 처리목적
   • 병원은 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다.
2. ② 처리 및 보유기간
   • 가명정보의 이용기간 동안 보유하며 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
3. ③ 처리하는 가명정보 항목
   • 목적에 따라 IRB(기관윤리심의위원회), DRB(데이터심의위원회)에서 승인된 항목에 대해 가명정보를 처리하고 있습니다.
4. ④ 가명정보의 안정성 확보조치
   • 병원은 가명정보를 처리하는 경우에는 원래 상태로 복원하기 위한 추가정보를 별도로 분리하여 보관·관리하고 있습니다.
   • 가명정보 또는 추가정보에 접근할 수 있는 담당자를 가명정보 처리 업무 목적 달성에 필요한 최소한의 인원으로 엄격하게 통제하고, 접근권한 또한 업무에 따라 차등부여하고 있습니다.
   • 가명정보 또는 추가정보는 출입 통제 절차가 마련된 안전한 자료 보관실에 보관하고 있습니다.
   • 가명정보는 “6. 개인정보의 안전성 확보조치”에 맞춰 안전하게 관리하고 있습니다.

13. 개인정보 영향평가 수행결과

1. ① 경상국립대학교병원은 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위하여 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 2015년에 “개인정보 영향평가”를 수행하였습니다.
2. ② 본원에서 운영중인 개인정보 처리시스템은 의료정보시스템, 홈페이지시스템이 있습니다.

   개인정보처리시스템, 처리되는 개인정보 항목, 영향평가 수행연도에 대한 표

   개인정보처리시스템	처리되는 개인정보 항목	영향평가 수행연도
   의료정보시스템	성명, 주소, 연락처(,집, 핸드폰), 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 환자 및 예약관리 정보, 진료정보, 검사결과정보	2015년
   홈페이지	아이디, 비밀번호, 성명, 주소, 연락처(자택 전화번호, 핸드폰 번호), 이메일 주소

14. 개인정보 관리수준진단 결과

1. ① 병원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 개인정보 처리 및 관리 능력 향상을 위해 「개인정보보호법」제11조의2(개인정보 보호수준 평가)에 따라 매년 개인정보 보호 정책·업무의 수행 및 개인정보보호법에 따른 의무의 준수 여부 등을 평가받고 있습니다.
2. ② 경상국립대학교병원은 2024년도 개인정보 보호수준 평가에서 81점으로 A등급을 획득하였습니다.
   

15. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2011년 9월 30일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

• 공고일자 : 2011년 09월 30일
• 시행일자 : 2011년 09월 30일
• 변경일자 : 2025년 09월 30일

16. 이전 개인정보처리방침